سياسة الخصوصية

أ. البيانات التي تقدمها مباشرةً:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني عند إنشاء الحساب
• صور السيارات والمركبات التي ترفعها مع الإعلانات
• معلومات المعرض (اسم المعرض، الموقع، نوع النشاط) للمستخدمين التجاريين
• صور إثبات الدفعات البنكية عند الاشتراك عبر خدمة Benefit
• الرسائل المُرسلة عبر خاصية الدردشة في التطبيق

ب. البيانات التي نجمعها تلقائياً:

• معلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرّف الجهاز)
• بيانات الاستخدام (الصفحات التي تزورها، مدة الاستخدام)
• الموقع الجغرافي التقريبي (إذا منحت الإذن) لعرض الإعلانات القريبة
• رموز الإشعارات (Push Notification Tokens) لإرسال التنبيهات

• تشغيل التطبيق وتقديم خدماته الأساسية (نشر الإعلانات، التواصل بين البائعين والمشترين)
• معالجة مدفوعات الاشتراكات والتحقق منها
• إرسال إشعارات فورية بالرسائل الجديدة والعروض ذات الصلة
• تحسين جودة التطبيق وتطوير الميزات من خلال تحليل بيانات الاستخدام
• حل النزاعات ومنع الاحتيال والتحقق من صحة الإعلانات
• الامتثال للمتطلبات القانونية في مملكة البحرين

لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقاً. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:

• مزودو الخدمات التقنية: خوادم التخزين السحابي ومعالجة الصور (بغرض تشغيل الخدمة فقط)
• الجهات القانونية: عند صدور أمر قانوني أو حكم قضائي من جهات البحرين المختصة
• حماية الحقوق: للتحقيق في عمليات الاحتيال أو حماية حقوق المستخدمين

• نستخدم تشفير HTTPS/TLS لجميع الاتصالات بين التطبيق والخوادم
• يتم تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة (bcrypt) ولا يمكن لأحد الاطلاع عليها
• صور الإثبات البنكية يطلع عليها مسؤولو المراجعة المرخصون فقط
• يتم مراجعة إجراءات الأمان بانتظام وتحديثها

عند الاشتراك عبر خدمة Benefit البنكية، ترفع صورة لإثبات التحويل. هذه الصورة:

• لا يطلع عليها إلا مسؤولو المراجعة في KOM
• تُستخدم حصراً للتحقق من صحة الدفعة
• يتم الاحتفاظ بها لمدة لا تتجاوز 90 يوماً بعد معالجة الطلب

وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية في البحرين، يحق لك:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة من خلال إعدادات الحساب
• الحذف: طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به
• الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على: info@kotm.app

يطلب التطبيق إذن الوصول إلى الكاميرا ومعرض الصور لتمكينك من التقاط وإرفاق صور سيارتك مع إعلانك. لن يتم الوصول إلى الكاميرا أو المعرض إلا عند طلبك ذلك صراحةً. يمكنك إلغاء هذا الإذن في أي وقت من إعدادات الجهاز.

يطلب التطبيق إذن إرسال الإشعارات لإعلامك بالرسائل الجديدة وحالة إعلاناتك. هذا الإذن اختياري ويمكنك إلغاؤه في أي وقت من إعدادات الجهاز.

• بيانات الحساب النشط: محتفظ بها طوال مدة نشاط الحساب
• الإعلانات المحذوفة: يتم حذفها نهائياً خلال 30 يوماً
• سجلات الدفع: محتفظ بها لمدة سنتين لغرض المحاسبة
• بعد حذف الحساب: تُحذف جميع البيانات الشخصية خلال 30 يوماً

تطبيق KOM مخصص للمستخدمين الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة (18). لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا اكتشفنا أن مستخدماً دون السن القانوني قد سجّل، سيتم حذف حسابه.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. استمرارك في استخدام التطبيق بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة الجديدة.

لأي استفسار يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية:

• 📧 البريد الإلكتروني: info@kotm.app
• 🌐 الموقع الإلكتروني: kotm.app